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Como darle presencia Digital a mi Pyme o marca personal desde 0

A continuación de propongo una serie de pasos que serán de mucha utilidad a la hora de definir tu identidad digital, desde como conseguir tu nombre en linea hasta publicar tu propio sitio web, si tienes alguna duda no dudes en contactarme y te puedo asesorar.

Consigue un Buen dominio

Por lo general este siempre es un cuello de botella para todo emprendedor y bueno que es el dominio? es el nombre que tendremos en Internet, has de cuenta que es como comprar el letrero de tu empresa o marca personal, vamos a utilizar un ejemplo, nuestra empresa se llamara Tudog (un emprendimiento para dar hogar a los perritos en situación de calle) y queremos que se llame tudog.com , bueno sucede que los dominios o el nombre de tu pagina existen a nivel mundial y cualquier persona en el mundo ya pudo haber tomado este nombre asi que sera mas fácil apuntar a un dominio como tudog.co (que hace referencia a Colombia) o el tudog.com.co(que es un poco mas largo y hace exactamente lo mismo.

Consigue un Hosting

ya decidido el dominio necesitamos un espacio en Internet para poner nuestro producto de forma mas profesional, las redes sociales están bien pero si de verdad quieres algo bien hecho , consigue un hosting (hospedaje) , exactamente que esto?, pues es eso es como arrendar un apartamento para que te dejen poner tus cosas en Internet, porque?, porque de lo contrario tendrías que tener una infraestructura en red , todo el día un equipo prendido con un servidor web que te permita tener tu pagina web, esto se hace así porque sera mas económico para ti alquilar ese espacio que tener tu propio equipo prendido gastando energía , Internet, espacio, etc … sino solo calcula cuanto se te puede ir solo en energía un equipo prendido un año entero, una claridad bastante buena es decir que el dominio se adquiere por aparte del hosting son dos servicios aparte.

Crea Tus correos Empresariales

Otro servicio que tal vez te guste tener es un correo empresarial y tal vez en este momento te preguntes, porque tanta cosa?, bueno es que realmente tener un producto profesional conlleva algo de inversión , pero este apartado es opcional sino quieres hacerlo, siempre podrás seguir usando un correo como caballerodelzodiaco91@gmail.com o gatitahemoshita@hotmail.com, recuerda que es tu imagen la que se juega con este tipo de detalle.

SEO (Search Engine Optimization)

Otro servicio? en realidad si es otro tipo de servicio, te explico un poco de lo que trata y lo haré con otro ejemplo, llegas a una ciudad nueva tienes un nombre daniel(Dominio) tienes un apartamento que has arrendado(hosting) tienes tu servicio de correo que llegara a tu apartamento con una dirección respetable, pero ahora si? quien te conoce en la ciudad nueva?, la respuesta es nadie , es por eso que haces amigos que te presentan personas. En Internet estos amigos son los buscadores como google, bing, yahoo, etc… pero sino les caes bien a tus amigos no te presentaran a nadie , por eso es importante tener bien estructurada tu pagina web y tener ciertos aspectos en tu pagina que la hagan atractiva ya sabes a tus amigos solo les interesara presentarte si eres una persona que parece importante , interesante e influyente, es por eso que salir de primero en los buscadores sera una tarea algo difícil inicialmente y puede que tome tiempo , también es bueno determinar en este punto como te gustaría que los buscadores te encuentren por ejemplo pagina de café: si buscamos café puede ser que Starbucks salga en los primeros resultados , pero si buscamos café Colombia , puede que Juan Valdez tome la top position, es asi que hay que determinar a que palabras te gustaría que tu sitio web sea asociado y si te digo no es una tarea tan fácil, para eso basta que hagas una investigación de los sitios que salen con las palabras que quieres en los principales buscadores.

Crea una pagina web con un Manejador de Contenidos (CMS) o una landing page

Que diferencia hay entre una landing page o una web page CMS? , pues que la segunda tiene mas componentes y llevara mas tiempo desarrollarla, pero para la mayoría de ideas se sugiere solo una landing page, la razón es que una sola pagina tendrás todo lo que necesitas, una plantilla muy buena para hacer un landing page es la siguiente:

The Anatomy of a Landing Page
https://unbounce.com/landing-page-articles/the-anatomy-of-a-landing-page/

sino tienes ni idea como se hace la landing page, puedes contactarnos y te podemos ayudar con eso.

Crea tus paginas en redes sociales

Ya tienes casi todo listo, empieza por determinar que redes te convienen mas , las mas comunes como twitter, facebook, instagram , van bien para la mayoría de casos pero hay casos en que nos iria bastante bien un Linkein o un youtube, bueno lo primero sera crear esas redes en facebook lo recomendable es crear un fan page, en instagram es buena idea un perfil de empresa y asi en las respectivas redes, lo importante es que vistas con tu imagen , logos, banners estas redes y pongas toda tu información tu correo y landing page para que empieces a generar visitas y likes, luego veremos como invertir un poco de dinero para mejorar la exposición de tus redes , por el momento es bueno generar

Crea una Campaña de Marketing

Buena una vez aquí tenemos muchos recursos para promocionar nuestro producto o servicio, ya tenemos un dominio, correo, hosting, landing, page, SEO y nuestras redes ahora llega el momento de capitalizar todo esto y para ello es importante definir que objetivo tenemos por ejemplo

  • Generar reconocimiento de su marca
  • Aumentar alcance de las publicaciones
  • Generar tráfico de usuarios a su perfil
  • Instalación de la app
  • Aumentar la reproducción de videos relacionados con su marca
  • Generar interacción con las publicaciones
  • Incrementar los “Me gusta” (likes) a la página
  • Generar respuestas a un evento
  • Promover mensajes de los usuarios
  • Promover venta de catalogo
  • Promover visitas en el negocio

Escoge un objetivo y genera las piezas publicitarias necesarias para tu objetivo, publicarlas y pauta en alguna red social , osea paga algún dinero para que la exposición sea mejor , porque pagar dinero? si igual se publica? es porque así podrás abarcar mas publico, sino solo llegara a tu circulo social y la idea es crecer.

Mail Marketing

Una buena opción es tener en tu landing page una lista de difusión o correos para poder enviar información cuando queramos 

Al voz a voz no le gana nada

Inicialmente la publicidad digital es buen medio pero su conversión es muy baja digo si contactas a cien personas por internet depronto 10 te contesten y uno te compre es por eso que es importante también fortalecer tu marketing con campañas análogas, seguramente tus primeros clientes los consigas con personas conocidas

Ten en cuenta tu presupuesto

Los servicios como dominio, hosting y correo se pagan de forma anual, por lo general hay muchos proveedores que te lo pueden brindar por lo general el primer año es mas económico, pero si tu pagina web despega y te gustaría seguir contando con estos servicios deberías tener un presupuesto para esta inversión de forma Anual

Cambien servicios como las pautas en redes sociales, o google se cobran por clic o por exposición o alcance, es bueno crear un presupuesto mensual que te permita mejorar tu exposición en Internet

Pasos para crear una APP y no morir en el intento

En los últimos años vengo escuchando a muchas personas, decir creemos una app!, eso esta de moda, tapémonos en plata haciendo una app y es que tal vez las ideas que tengan sean buenas, pero hasta no materializarla no es nada realmente es solo una idea, también escucho muchos clientes que tienen un poco de recelo al contarme su idea de app ya que seguramente piensen que podría perder valor si la cuentan y eso es como la parábola de los talentos. hace años vengo estudiando una metodología que me ayudado a aterrizar un poco las idea que me llegan y evaluar si realmente son monetizables una de ellas es el designa thinking esta herramienta me permite evaluar si realmente lo que pienso es lo que el usuario quiere y es muy útil pero requiere algo que muy pocos están dispuestos a hacer y es preguntar, investigar , idear, proponer, prototipo,crear ,evaluar y así mantener un contacto continuo del ciclo PHVA(planear/hacer/verificar/actuar) continuamente sobre la idea para verificar su vigencia y aceptación en el contexto en que se la pondrá en marcha, es por eso que no es tan fácil como se piensa así que pongo unos pasos basados en la metodología que menciono

1.Definir el Problema

Lo primero antes de nada es definir el problema que vamos a solucionar, la idea no es que definas la solución como un problema sino el problema real, en este caso hay que hacer una investigación inicial, lo mas común es hacer una entrevista que es muy diferente a una encuesta, las entrevistas son herramientas de investigación que nos permiten crear preguntas abiertas y poco a poco evaluando hipótesis que podamos tener inicialmente, las hipótesis son cosas que suponemos pero que validamos a forma investigación con la gente a la que investigamos , una vez tengamos las entrevistas es importante no unicamente entender textualmente lo que nos han dicho sino también observar a las personas , en que dicen, como lo dicen, en que forma lo dicen, el contexto en el que lo dicen así también podremos tener una percepción mas completa del problema, un error muy común es unicamente definir el problema desde la esfera de lo operativo o funcional, pero también se hace necesario evaluar el problema desde un sentido social y emocional , por ejemplo un medico puede tener problemas de organización con sus clientes (operacional) , pero también tiene la necesidad de que su clínica se percibidas como una clínica de prestigio(social), es allí donde ya podemos empezar a generar soluciones, también en este apartado podemos hacer mas tipos de investigación con técnicas como “un día en la vida de” , “la mosca en la pared , etc.

2.Definir propuesta de valor y Cliente

Una vez definimos el problema es muy común que la solución que tengamos al dolor o el problema del usuario aplique para un segmento muy amplio y empecemos a generar soluciones muchísimo mas complejas, la idea es enfocarnos en un cliente muy especifico e aquí una buena claridad y es que el usuario es muy diferente al cliente , la diferencia es que el usuario como su nombre lo indica es el que usara la aplicación mas sin embargo el cliente es quien paga por la solución hay ocasiones en las que el usuario también es el cliente pero no siempre. es en este punto donde definimos estos aspectos y si se hace necesario seguir investigando hasta dar con el problema correcto se debe hacer ya que hasta este momento el costo de la investigación no es tan alto, pero una vez empecemos a programar una solución si se encarece, la idea en este punto es proponer soluciones a nivel operacional , social y emocional , en los problemas definidos y estimar si el cliente podría pagar por la resolución de estos problemas de tal forma que la solución que se da sea una solución monetizable osea que genere dinero y ayude al usuario final a resolver su problema y si pagaría por solución, un error muy común es preguntarle a personas que conozcamos si la idea que tenemos les parece buena y la verdad la familia o conocidos son muy malos validadores, es mejor preguntarle a gente totalmente desconocida que sea mas honesta a la hora de decirte las cosas.

3.Crear un prototipo de solución

Una solución rápida para explicar al cliente como se hará su solución de forma practica y ademas de bajo costo es hacer una maqueta de la solución que queremos y hay muchas formas de hacerlo , inclusive podríamos dibujar en un cuaderno las pantallas que queremos de nuestra aplicación y interconectar de forma manual la interacción que queremos , también existen herramientas muy buenas ya hechas por ejemplo balsamiq mockups, marvel o el mejor de todos para mi es adobeXD , estas herramientas son muy utiles a la hora de presentar un modelo que se asemeje a a nuestra solución.

4.Evaluar la solución

Una vez tengamos nuestro prototipo , un paso muy importante es probar el prototipo con nuestro cliente , este paso es indispensable ya que el cliente validara las funcionalidades de nuestro producto antes inclusive de desarrollarse lo cual nos evita la típica pelea entre cliente y emprendedor, de “esto no era lo que yo necesitaba” y lo mejor es que se ha hecho una validación a bajo coste y con pocos recursos , este paso nos asegurara de que lo que se quiere en el producto final se asemejara a lo que de verdad se necesita

5.Crear un producto Mínimo Viable

Como tenemos certeza acerca de nuestro producto tenemos una buena base para empezar a desarrollar y codear, este proceso se hace mas fácil gracias a un buen diseño y definición de los objetivos de tal forma que no se perderá tiempo desarrollando, para el desarrollo se sugiere utilizar una buena estructura modular que atomice todas las funcionalidades de la aplicación de tal forma que permita un buen mantenimiento, llevar correctamente la documentación y ademas comentar el código por si se requiere en algún momento volver a retomar alguna parte del código

6.Vender el Producto

Por ultimo como sabemos que nuestro producto atiende una necesidad de mercado no debería ser difícil venderlo a nuestro cliente mas sin embargo en esta etapa necesitamos un buen marketing digital y personal que nos permita posicionar nuestro producto, inicialmente costara algo despegar el producto y por ello los primeros clientes por lo general suelen ser clientes voz a voz que nuestros amigos o conocidos nos han referido y los cuales tienen mas confianza con nuestro producto, luego cuando el producto este mas posicionado sera mas fácil venderlo en una etapa de crecimiento y consolidación de negocio

Al finalizar este proceso podríamos tener un buen producto final y como siempre algunas sugerencias finales como no afanarse en las etapas iniciales en realidad esas son las etapas mas importantes, y si tenemos una idea y llegamos a la conclusión que el mercado calvez este listo para otro tipo de iniciativa sera mejor cambiarla no hay nada peor que intentar justificar algo que tal vez no de resultado y haber invertido tiempo y dinero en ello, como sugerencia, también asesorate bien en como vender tu producto, unas buenas fotografiá, y un buen ligo una buena combinación de colores son de mucha a ayuda ya que como sabes todo entra por los ojos.

Uso irresponsable de las redes sociales y las tecnologías de información por parte de los empleados en las compañías

Desde hace algun tiempo atras, las redes sociales han considerado una gran ayuda para mantenernos conectados con las personas, permanecer en contacto con personas que  ya no vemos físicamente, socializar, agruparnos , generar acciones micropolíticas inclusive, crear comunidades alrededor de temas sin necesidad de desplazarnos y poder opinar de diversos temas, esto en general es muy positivo, pero todos, hemos sido víctimas de otros aspectos que no lo son tanto por ejemplo la falta de atencion que generan estas mismas, las horas y horas de buscar algo y algo que no encontramos a veces con el fin de hacer chisme o solo desconectarnos de la realidad, o hablar con alguien que nos produce sensaciones positivas, comentarle sus estados, o buscar aprobación de nuestros estados o comentarios de nuestra comunidad en redes.

“Se han publicado informes de todo tipo advirtiendo sobre el absentismo presencial que genera el uso de las redes en horario de trabajo. Según un informe publicado por INE, cada trabajador derrocha una media de 40 minutos diarios en su puesto de trabajo navegando en las redes sociales, que es el 8,33% de su jornada laboral. “

El problema consiste en realidad en el uso de tiempo que se da a las redes y su uso desmesurado en ocasiones, o uso en tiempos que tenemos destinados para otros fines, como por ejemplo, estudiar, trabajar, pasar tiempo con la familia, hacer deporte, leer,  a veces toda la realidad que tenemos nos puede costar concentrarnos en el aqui y ahora, inclusive a veces pensamos estar concentrados, pero solo dividimos nuestra atención en parte de redes sociales en parte la actividad real que estamos haciendo en ese momento, generando una baja de rendimiento en nuestras actividades y una mente difusa que no puede recordar exactamente la idea de lo que se estaba haciendo, considerando un problema grave de concentración , aunque estos síntomas no son nuevos ni tampoco son indiferentes a la realidad diaria de las personas, ya que es una naturalidad de la concentración humana que es muy dispersa, se compara con un niño pequeño el cual esta en el centro y tiene un sin número de juguetes a su alrededor, y aunque a veces queramos que el se fije en solo uno el seguirá por uno y luego con otro y otro, y así hasta terminar inclusive fuera del círculo con los juguetes de otros niños, este niño pequeño considera nuestra atención y los juguetes todas las distracciones diarias, la única opción que tenemos es educar al niño en la atención que debe prestarle al juguete específico sin irse por los demás, educarlos de tal forma, que controle su atención, como digo simplemente esto es una metáfora de la mente consciente, además de ello , también podríamos quitar los demás juguetes al niño para que solo se fije en el que queremos, y es lo que se hace en las empresas, se pone bloqueos sobre ciertas páginas o redes sociales.

Las soluciones planteadas para poder combatir esta situación se presentan de diversas formas, unas más eficaces que otras, pero no quitan el problema de raíz , esa capacidad humana de querer salir de su realidad para entrar en una realidad alterna, a veces no propia, o simplemente entretenimiento intelectual, dentro otro tipo de controles informáticos que se pueden llevar a cabo entre ellos uno de los controles más comunes es el uso de políticas de firewall para bloqueo de redes sociales, entre estos controles está bloquear ips de redes sociales, o también por ejemplo un servidor squid para bloqueo por palabras, pero todo esto tiene forma de saltarse con el uso de proxys, también en ocasiones se instalan controladores de directorio activo, donde se puede especificar todo tipo de controles para los equipos y se tiene un seguimiento general de toda actividad.

El problema también a veces raya lo legal ya que el tiempo por el cual somos contratados no debería estar destinado para actividades diferentes a  las estipuladas en nuestro contrato, en general siempre existe esa pequeña cláusula contractual que dice “el uso de su equipo únicamente estará dirigido a actividades inherentes a su trabajo”. La empresa pierde dinero y tiempo , rendimiento  y la persona puede perder su trabajo, además la empresa tiene cierta responsabilidad en el uso que de su trabajador de su equipo en horas laborales a veces aunque se pongan controles por ejemplo si no tiene redes en su computador las tendra en su móvil y pagará con tal de tener esa distracción, si le quita el móvil. Buscara algún cuadro, una idea, para distraerse, es con ello que planteamos el problema no como un elemento en específico que podría darnos una distracción sino en general un comportamiento inherente a la condición humana, la cual produce bajo rendimiento en todo entorno vivencial como el hogar, la calle y el trabajo.

En conclusión no hay remedios informáticos que ataquen directamente el problema de la dispersión de atencion, mas bien medidas que pueden mitigar las consecuencias, y devolver algún tiempo útil a los trabajadores y la empresa, las empresas deben tener claras las políticas de uso de redes sociales y dispositivos móviles y ser contundentes con las sanciones que impliquen el incumplimiento del acuerdo como tal, de lo contrario, tanto como pierde tiempo la persona, perderá tiempo la empresa.

Tips de Seguridad Personal


1.Cambie las claves de sus dispositivos y aplicaciones regularmente

Cambie las claves de sus equipos de cómputo, cuentas de correo y aplicaciones con regularidad, recuerde siempre crear contraseñas difíciles de adivinar, las cuales no deben incluir datos como su fecha de nacimiento o secuencias numéricas sencillas como el tradicional “123”; ademas agregue caracteres especiales (#$%, etc) e intente alternar entre minúsculas y mayúsculas. 

Se recomienda no guardar por defecto sus contraseñas, preferiblemente escribirla cada vez que usted lo requiera.

Si a tenido que utilizar el equipo de otra persona o esta en un lugar no confiable recuerde que estos lugares pueden capturar su contraseña  y de forma inmediata se debe cambiarla.

2.Haz copias de seguridad de tus datos

debe hacerRecuerda siempre hacer copias de seguridad de tus datos, el uso de memorias USB no es aconsejado ni tampoco los discos duros externos porque se pueden dañar repentinamente, lo más recomendable es tener copia de tus datos en un servicio en la nube como google drive y se debe hacer regularmente de acuerdo a la criticidad o importancia de tu información

3.Evita el uso de memorias USB o disco duro externo

Evita el uso de memorias o discos duros externo en tus equipos , a veces estos pueden contener archivos maliciosos que pueden infectar tus dispositivos, es importante siempre hacer uso de tu software antivirus para salir de dudas, pero siempre desconfía de estos dispositivo

4.Desconfía de correos  o publicidad sospechosa

Desconfía de mail sospechosos, por lo general estos mails siempre intentarán hacer uso de técnicas de ingeniería social y engaños, por ejemplo “citación dian, paga inmediatamente para evitar sanciones, pago de cuenta…etc”. estos mail suelen tener archivos maliciosos, también ten cuidado de publicidad engañosa en Internet que puede descargar virus

5.Utiliza tu antivirus

Cuenta un software antivirus de excelente calidad en todos sus terminales incluido dispositivos mobiles estos pueden evitar muchos ataques de virus, siempre revisa que este antivirus se ejecute en tu equipo y si tienes equipos de uso personal, intenta siempre tener instalado un antivirus actualizado, sino sabes cual te sugiero AVG, AVAST que tienen una versión gratuita, pero nunca viene mal uno bueno de pago.

6.No seas pirata

No utilices programas piratas , porque pueden volver vulnerable tu sistema y también estas robando propiedad intelectual. tal vez en algunos países no sea tan mal visto, pero es un robo ten en mente eso y mejor utiliza software libre que es muy bueno también, los cracks que se utilizan para el software pirata suelen venir con virus así que es mejor evitarlos.


7. Más seguridad para tu móvil

Si no tienes seguridad de la red wifi a la que te conectas o es un red pública, intenta utilizar alguna app de vpn (Virtual Private Network), son aplicaciones que en-cripta todos tus datos, resguardando toda tu información y evitando cualquier tipo de hackeo, son fáciles de usar una por ejemplo es NordVpn y se consigue fácilmente en AppStore y PlayStore


8.Protege tus datos y tu identidad

Cuando tengas que usar otro equipo utiliza siempre la opción de otra pestaña de navegación privada o anónima, esto hará que una vez cierres tu pestaña todo tu información se ira con esta pestaña, actualmente los navegadores más famosos como chrome o firefox poseen esta opción. si necesitas mas seguridad aun, recuerda que hay herramientas de anonimización con el navegador TOR Browser que es muy difícil de detectar, tambien puedes usar un buscador que no guarde tus datos el mas usado es duckduckgo.com es una alternativa a google y no recolecta tus datos personales.

9. Ves publicidad todo el tiempo en tu navegador, puedes tener Addware

Addware son programas que se encargan de agregar publicidad molesta a todo lo que hagas en tu equipo y además puede estar recolectando información privada, es mejor que tomes medidas como intentar quitar este programa con un antispyware o antiadware, pero ojo muchos de las posibles curas suelen ser otros virus , te recomendamos malwarebytes es muy útil en estos casos y no es un virus más

10. Pon una contraseña y programa el bloqueo de tu equipo para cuando no lo uses

A veces nos levantamos por algunos momentos y nuestros compañeros de oficina nos han jugado una broma en nuestras redes sociales por nuestro descuido de dejar desbloqueado el equipo, esto es así en el mejor de los casos pero en ocasiones podríamos ser victimas de algún compañero mal intencionado que envió correos de nuestra cuenta o instalo algún programa malicioso en nuestro equipo, es por eso que siempre debes configurar una clave en tu equipo si te levantas intenta siempre dejar bloqueado el equipo (tecla de Windows+L) , o si eres olvidadizo, intenta mantener el bloqueo automático del protector de pantalla , esto siempre es una buena opción cuando no bloqueamos manualmente.

Sobre mi

Experienced Master Software Engineer with expertise in Agile project management

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